Obchodní podmínky
Prodávající
Ing. Antonín Kňourek
Sídlo
Nová 501, 691 81 Březí
IČO
76388735
vinarstvi.knourek@seznam.cz
Telefon
+420 734 745 657
E-shop
eshop.vinarstvi-knourek.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese eshop.vinarstvi-knourek.cz.
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují především na nákup zboží spotřebiteli, tedy fyzickými osobami, které při uzavírání a plnění smlouvy nejednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.3. Pokud kupující při objednávce uvede identifikační údaje podnikatele nebo je z okolností zřejmé, že jedná v rámci podnikatelské činnosti, nepoužijí se ta ustanovení těchto obchodních podmínek, která jsou určena výhradně spotřebitelům.
1.4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
1.5. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva je po uzavření archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.
2. Uživatelský účet
2.1. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může si kupující vytvořit uživatelský účet. Ze svého účtu může kupující objednávat zboží a spravovat své údaje.
2.2. Kupující je povinen uvádět při registraci i při objednávce úplné, správné a pravdivé údaje a při jejich změně je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
2.3. Přístup do uživatelského účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a nesmí umožnit využívání účtu třetím osobám.
2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující delší dobu nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
2.5. Prodávající negarantuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu, zejména s ohledem na údržbu, technické zásahy nebo výpadky služeb třetích stran.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně veškerého takto vystaveného zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje zejména informace o nabízeném zboží, jeho ceně, dostupných způsobech dopravy a platby a o nákladech spojených s dodáním zboží.
3.3. Objednávka se vytváří prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu. Kupující v ní vyplní zejména údaje o zvoleném zboží, způsobu úhrady, způsobu dodání a své kontaktní a doručovací údaje.
3.4. Před závazným odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby vzniklé při zadávání dat.
3.5. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka s jednoznačným označením povinnosti platby činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
3.6. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího. Toto potvrzení o přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje uzavření kupní smlouvy.
3.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení o přijetí objednávky, případně jiné výslovné potvrzení, že objednávku akceptuje.
3.8. Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména telefonicky nebo e-mailem.
3.9. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy si hradí kupující sám; tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.10. Prodávající prodává alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let. Prodávající je oprávněn přiměřeným způsobem ověřit věk kupujícího při předání zboží.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu jako konečné ceny. Vedle kupní ceny je kupující povinen uhradit také cenu zvoleného způsobu dopravy a případně další náklady, pokud jsou zobrazeny ještě před odesláním objednávky.
4.2. Kupující může kupní cenu uhradit způsoby, které jsou v daném okamžiku dostupné ve webovém rozhraní obchodu, zejména bezhotovostním převodem, online platbou, dobírkou nebo při osobním odběru, pokud jsou tyto možnosti v e-shopu aktivní.
4.3. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen provést úhradu podle platebních údajů zaslaných prodávajícím. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.4. Prodávající je oprávněn ve výjimečných nebo odůvodněných případech požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména u nestandardních nebo rizikových objednávek.
4.5. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o přijaté platbě nebo daňový doklad v souladu s příslušnými právními předpisy. Doklad může být zaslán v elektronické podobě na e-mail kupujícího.
4.6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
5. Dodání zboží
5.1. Zboží je dodáváno způsoby, které jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu při vytváření objednávky. Konkrétní způsob dodání, jeho cena a případná omezení jsou vždy zobrazeny ještě před odesláním objednávky.
5.2. Není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak, činí obvyklá dodací lhůta 3 až 4 pracovní dny od uzavření kupní smlouvy, případně od připsání platby na účet prodávajícího, je-li zvolena platba předem.
5.3. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5.4. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost zásilky a v případě zjevného poškození obalu nebo zásilky tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu. Kupující není povinen převzít zásilku, která je zjevně poškozena.
5.5. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, nese kupující náklady tím vzniklé.
5.6. V případě osobního odběru bude kupující vyrozuměn e-mailem nebo telefonicky o tom, kdy je zboží připraveno k převzetí.
5.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.
6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo několik částí dodávky, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.
6.2. Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, nebo v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
6.3. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat poštou na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu vinarstvi.knourek@seznam.cz. Kupující může využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
6.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen nejpozději do 14 dnů od odstoupení odeslat nebo předat prodávajícímu zboží, které od něj obdržel.
6.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že je odeslal zpět.
6.6. Peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, nedohodnou-li se strany jinak.
6.7. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
6.8. Je-li spolu se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, pozbývá darovací smlouva účinnosti odstoupením od kupní smlouvy a kupující je povinen vrátit spolu se zbožím i poskytnutý dárek.
6.9. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do doby převzetí zboží kupujícím, zejména z důvodu vyprodání zásob, zjevné chyby v ceně nebo z jiných závažných provozních důvodů. V takovém případě vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu veškeré přijaté peněžní prostředky.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a že se hodí k účelu, pro který se takové zboží obvykle používá.
7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
7.4. Tato práva se nepoužijí na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, na vady, pro které byla sjednána nižší cena, ani na vady odpovídající povaze nebo stáří zboží, pokud to vyplývá z jeho charakteru.
7.5. Reklamaci může kupující uplatnit osobně po předchozí dohodě, poštou nebo e-mailem na adrese vinarstvi.knourek@seznam.cz. Kupující by měl v reklamaci uvést své kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace, je-li znám.
7.6. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, a po vyřízení reklamace též potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.
7.7. Je-li reklamace oprávněná, má kupující práva stanovená zákonem, zejména právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo za zákonných podmínek na odstoupení od smlouvy.
7.8. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
8. Stížnosti, mimosoudní řešení sporů a dozorové orgány
8.1. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailové adresy vinarstvi.knourek@seznam.cz.
8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa adr.coi.cz.
8.3. Dozor nad dodržováním právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného podnikatelského oprávnění.
9. Ochrana osobních údajů a cookies
9.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.
9.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností prodávajícího a případně také na základě dalších právních titulů uvedených v samostatném informačním dokumentu.
9.3. Pravidla používání cookies a obdobných technologií jsou řešena prostřednictvím cookie lišty a souvisejících informací zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.
10. Doručování
10.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.
10.2. Kupující může doručovat prodávajícímu na e-mailovou adresu vinarstvi.knourek@seznam.cz, případně písemně na adresu sídla prodávajícího.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Je-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.
11.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
11.3. Přílohu těchto obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
11.4. Kontaktní údaje prodávajícího: Ing. Antonín Kňourek, Nová 501, 691 81 Březí, e-mail: vinarstvi.knourek@seznam.cz, telefon: +420 734 745 657.
11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 3. 2026.
Příloha. Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.
Adresát:
Ing. Antonín Kňourek, Nová 501, 691 81 Březí, e-mail: vinarstvi.knourek@seznam.cz
Oznamuji / oznamujeme, že tímto odstupuji / odstupujeme od kupní smlouvy na toto zboží:
________________________________________________________________________________
Datum objednání / datum převzetí:
________________________________________________________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů:
________________________________________________________________________________
Adresa spotřebitele / spotřebitelů:
________________________________________________________________________________
E-mail a telefon:
________________________________________________________________________________
Číslo objednávky:
________________________________________________________________________________
Datum:
________________________________________________________________________________
Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
________________________________________________________________________________
